AGB | MARCHE

Termini e condizioni generali:

1 Generale

  1. Le presenti Condizioni Generali (“CG”) si applicano a tutti i rapporti commerciali tra medialabel network GmbH (“hi!share.that”) e i suoi clienti (“clienti”) nell’ambito della realizzazione di campagne pubblicitarie che coinvolgono la piattaforma di influencer marketing “hi!share.that”. Le CG si applicano esclusivamente agli imprenditori (cfr. § 14 BGB).
  2. hi!share.that fornisce al cliente campagne pubblicitarie sui social media, inclusi i blog, (“Social Media”) e dà al cliente la possibilità di monitorarle e valutarle. Le campagne commissionate vengono realizzate da hi!share.that con il coinvolgimento di inserzionisti, celebrità di internet e produttori di video (insieme “Influencer”). Gli Influencer sono incaricati da hi!share.that a proprio nome e per proprio conto come subappaltatori e creano contenuti per la rispettiva campagna nell’ambito delle specifiche concordate tra hi!share.that e il cliente e li pubblicano.
  3. Le presenti CGV si applicano in via esclusiva. Condizioni generali di contratto divergenti, contrastanti o aggiuntive del cliente sono valide solo nella misura in cui hi!share.that le abbia espressamente accettate. La semplice accettazione incondizionata degli ordini da parte di hi!share.that non costituisce un accordo anche se il cliente è a conoscenza delle condizioni generali di contratto del cliente.

2 Offerta e stipula del contratto

  1. Un contratto effettivo tra hi!share.that e il cliente in merito all’esecuzione di una campagna si conclude con l’offerta di hi!share.that e l’accettazione di tale offerta da parte del cliente in base alle seguenti disposizioni.
  2. hi!share.that crea un’offerta individuale per il cliente per ogni campagna. L’offerta è considerata un’offerta contrattuale vincolante al momento della ricezione da parte del cliente in forma di testo.
  3. L’accettazione della presente offerta da parte del cliente avviene mediante dichiarazione in forma scritta. Il contratto è effettivamente concluso nel momento in cui hi!share.that riceve la dichiarazione scritta di accettazione da parte del cliente.
  4. Per il rapporto giuridico tra hi!share.that e il cliente è determinante esclusivamente il contratto stipulato con la dichiarazione scritta di accettazione del cliente, comprese le presenti CG. Questo contratto riflette pienamente tutti gli accordi tra le parti contraenti in merito all’oggetto del contratto. Le promesse orali di hi!share.that prima della stipula del presente contratto non sono giuridicamente vincolanti e gli accordi orali delle parti contraenti sono sostituiti dal contratto scritto, a meno che non sia esplicitamente indicato che sono vincolanti.
  5. Le aggiunte e le modifiche agli accordi stipulati, comprese le presenti CGV, devono essere effettuate per iscritto per essere efficaci.
  6. La forma scritta ai sensi delle disposizioni di cui sopra si considera rispettata se viene trasmessa per via telematica, in particolare tramite e-mail. via fax o via e-mail, a condizione che venga trasmessa la copia della dichiarazione firmata.

3 Descrizione dei servizi / realizzazione della campagna

  1. Il cliente ha la possibilità di scegliere tra i seguenti servizi (spiegati ai punti da a a c).
    1. Campagna CPX
      1. Una volta concluso il contratto, la campagna CPX viene creata nel sistema hi!share.that.
      2. hi!share.that inoltra l’ordine per la campagna del cliente agli influencer registrati, in modo che possano verificare l’offerta e richiedere l’esecuzione o iniziare direttamente. Se questa misura non è sufficiente, si procede all’acquisizione attiva degli influencer.
      3. Se il cliente non è soddisfatto della qualità dei singoli influencer, può identificarli sulla base dell’ID influencer trasmesso da hi!share.that e far sospendere la pubblicità del rispettivo influencer.
    1. Modello ibrido
      1. Al completamento del contratto, la campagna Content Fee + CPX verrà creata nel sistema hi!share.that.
      2. Nel corso del processo, hi!share.that acquisisce attivamente gli influencer, che consiste nel contatto iniziale e/o nel ricontatto, nella negoziazione delle condizioni (remunerazione), nonché nell’onboarding sulla piattaforma hi!share.that e nel supporto agli influencer durante l’intero periodo della campagna.
      3. A seconda dell’offerta contrattuale, il cliente ha la possibilità di visualizzare i profili e/o i contenuti degli influencer per approvarli prima del lancio della campagna.Se il cliente rifiuta tutte le proposte fornite, hi!share.that presenterà nuove proposte create dagli influencer. Il cliente ha il diritto di rifiutare una serie di proposte. Se il cliente rifiuta le proposte presentate anche la seconda volta, hi!share.that si riserva il diritto di recedere dal contratto. hi!share.that si riserva esplicitamente il diritto di avanzare richieste di risarcimento danni in questo caso.
      4. Se il cliente non è soddisfatto della qualità dei singoli influencer, può identificarli sulla base dell’ID dell’influencer trasmesso da hi!share.that e far mettere in pausa la pubblicità di questi.
    1. Annunci di influencer sociali
      1. Dopo il completamento dell’offerta contrattuale vincolante, la campagna viene creata nel sistema associato.
      2. Il prerequisito per questa campagna è che il cliente consenta a hi!share.that di accedere al proprio account pubblicitario di Facebook.
      3. Per i Social Influencer Ads, hi!share.that accede agli influencer attivi che sono stati prenotati per la campagna corrispondente.Esiste anche la possibilità di eseguire i Social Influencer Ads indipendentemente dalle campagne precedenti.Tuttavia, ciò richiede una nuova acquisizione di influencer da parte di hi!share.that.
  2. Indipendentemente dal servizio scelto, il cliente è comunque tenuto a fornire a hi!share.that un briefing per gli influencer in tempo utile prima dell’inizio di una campagna. hi!share.that fornirà al cliente tutti i requisiti necessari per la creazione del briefing.
  3. Se il budget contrattuale per la campagna specificato dal cliente viene esaurito, la campagna verrà chiusa da hi!share.that I link di tracciamento non saranno più disponibili da questo momento in poi. Poiché l’aggiornamento delle prestazioni può avvenire, per motivi tecnici, solo ogni 2 minuti, il budget contrattuale precedentemente concordato dal cliente potrebbe essere superato.In questo caso, il cliente dovrà pagare fino al 5% del superamento del budget contrattuale concordato.
  4. Il cliente è libero di interrompere la campagna che ha impostato in qualsiasi momento, a condizione che ci siano problemi tecnici.
  5. Se la campagna viene cancellata dal cliente dopo la stipula del contratto ma prima dell’inizio, il cliente è tenuto a pagare interamente a hi!share.that la commissione di gestione dell’agenzia concordata contrattualmente. Se la campagna è del tipo descritto al §3 a, il cliente è tenuto a pagare a hi!share.that il 50% del budget concordato nel contratto.
  6. Se la campagna viene rinviata dal cliente per più di 48 ore dopo la stipula del contratto ma prima dell’inizio, il cliente è tenuto a pagare a hi!share.that un costo aggiuntivo pari al 10% del budget contrattuale concordato.
  7. Se è già stato stipulato un contratto con l’influencer prima che la campagna venga interrotta, l’influencer ha il diritto di pubblicizzare la campagna alle condizioni concordate. Qualora ciò non fosse possibile, il cliente è tenuto a risarcire l’influencer e hi!share.that per il mancato guadagno. Questo ammonta al 50% del budget contrattuale.
  8. hi!share.that è libera di interrompere le campagne a propria discrezione in qualsiasi momento e di saldare i conti con il cliente. hi!share.that interromperà una campagna in particolare se il budget contrattuale specificato dal cliente non è stato utilizzato anche dopo un periodo di tempo più lungo (entro un periodo di 4 settimane) o se un numero troppo basso (2-3 influencer) o nessun influencer ha partecipato alla campagna.
  9. hi!share.that si riserva il diritto di terminare la campagna nel caso in cui l’Influencer incaricato, nonostante il suo obbligo contrattuale, non svolga il suo servizio senza che hi!share.that ne sia responsabile. In questo caso hi!share.that informerà immediatamente il cliente che il servizio contrattuale non è stato fornito dall’influencer e rimborserà immediatamente eventuali servizi già forniti.
  10. Se il cliente recede prima del completamento della campagna, la remunerazione a suo carico sarà calcolata come segue:
    1. Cancellazione fino all’inizio della produzione dei contenuti: 50% del budget contrattuale concordato per le campagne concordate come da §3 paragrafo a. Per le campagne concordate come da §3 paragrafo b e c, si tratta di una commissione di gestione dell’agenzia pari al 50%.
    2. Dopo l’inizio della produzione, deve essere corrisposto l’intero compenso. Il cliente è libero di dimostrare che risparmia le spese o le acquisisce o si astiene dolosamente dall’acquisirle utilizzando la propria manodopera altrove.
  11. I prezzi stabiliti dal cliente sono prezzi netti, cioè al netto dell’imposta sul valore aggiunto eventualmente applicabile.
  12. Il compenso netto risulta nell’importo totale che il cliente deve pagare. Se tale importo è dovuto per il pagamento, sarà dovuta l’imposta sul valore aggiunto, anch’essa a carico del cliente. Il cliente riceve una fattura per l’importo finale. Il termine di pagamento è di 30 giorni netti.
  13. Il cliente può effettuare il pagamento tramite bonifico bancario.
  14. Le campagne saranno fatturate da hi!share.that dopo il completamento della campagna. Una campagna viene terminata quando il budget contrattuale specificato dal cliente è stato raggiunto, il cliente ha interrotto la campagna, hi!share.that ha terminato la campagna prematuramente o il periodo della campagna concordato contrattualmente termina.
  15. La base per la liquidazione del compenso per le campagne è costituita esclusivamente dai dati generati attraverso il link di tracciamento invariato generato da hi!share.that. Per la fatturazione vengono utilizzati esclusivamente i dati del provider di tracking del cliente.

4 Disponibilità e copertura del servizio

  1. Il cliente non ha diritto alla disponibilità ininterrotta del servizio. I servizi di hi!share.that possono essere occasionalmente interrotti o limitati per consentire riparazioni, manutenzione o l’introduzione di nuove strutture o servizi. Non sussiste alcuna pretesa di inadempimento da parte del cliente qualora il servizio di hi!share.that non sia accessibile per i motivi sopra indicati o per cause di forza maggiore.
  2. In caso di campagne hi!share.that non garantisce che i link pubblicati abbiano una certa portata o raggiungano un certo gruppo target. Il cliente può influire su questo aspetto scegliendo gli influencer. hi!share.that è responsabile solo del fatto che i link di tracciamento e tutte le informazioni rilevanti sulla campagna siano resi accessibili agli influencer. hi!share.that non può garantire se e su quale piattaforma vengano pubblicati i link di tracciamento. hi!share.that, tuttavia, nel suo rapporto contrattuale con gli influencer si adopererà affinché i link di tracciamento vengano pubblicati esclusivamente sui canali dei social network riconosciuti gestiti dagli influencer stessi.

5 Responsabilità

  1. hi!share.that è responsabile nei confronti del cliente in caso di dolo e colpa grave secondo le disposizioni di legge.
  2. Negli altri casi hi!share.that è responsabile – salvo quanto diversamente previsto al comma 3 – solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, ossia di un obbligo contrattuale il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può fare affidamento (il cosiddetto “obbligo cardinale”), e limitatamente al risarcimento del danno prevedibile e tipico. In tutti gli altri casi, la responsabilità di hi!share.that è esclusa – fatta salva la disposizione di cui al comma 3.
  3. La responsabilità di hi!share.that per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, nell’ambito dell’assunzione di una garanzia o di un rischio di approvvigionamento ai sensi del § 276 BGB (Codice Civile tedesco), nonché in base alle disposizioni di legge obbligatorie, in particolare in base alla legge sulla responsabilità del prodotto, resta impregiudicata dalle limitazioni ed esclusioni di responsabilità di cui sopra.
  4. Per la perdita di dati hi!share.that è responsabile solo in base ai paragrafi precedenti e solo se tale perdita non poteva essere evitata con ragionevoli misure di backup dei dati da parte del cliente.
  5. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano ai rappresentanti, ai dipendenti esecutivi e non esecutivi, agli altri agenti ausiliari e ai subappaltatori di hi!share.that
  6. L’inversione dell’onere della prova non è associata alle disposizioni di cui sopra.

6 Elusione / Penalità contrattuale / Commissione

  1. Nel caso in cui hi!share.that presenti al cliente un’offerta per una campagna nominando un determinato influencer, il cliente si impegna ad astenersi dall’instaurare un rapporto contrattuale per questa campagna o per una campagna avente essenzialmente lo stesso contenuto direttamente con il rispettivo influencer invece che con hi!share.that e quindi ad evitare i servizi di hi!share.that.
  2. Durante l’intero periodo di esecuzione di una campagna in corso, al cliente è vietato entrare in contatto diretto con gli influencer utilizzati per la campagna.
  3. Per ogni caso di violazione delle norme di cui al comma 1 o al comma 2 da parte del cliente, quest’ultimo è tenuto a pagare una penale contrattuale a hi!share.that. L’importo della penale contrattuale corrisponde al 100% del budget contrattuale netto della rispettiva offerta di hi!share.that al cliente per la rispettiva campagna. hi!share.that si riserva il diritto di richiedere ulteriori danni. La penale contrattuale pagata deve essere accreditata a fronte della richiesta di risarcimento danni.
  4. Nel caso in cui il cliente instauri un rapporto contrattuale direttamente con l’influencer, eludendo l’offerta di servizi di hi!share.that, entro sei mesi dall’ultimo completamento di una campagna e dalla sua messa a disposizione al cliente da parte di hi!share.that per la creazione di un’ulteriore campagna che non rientra più nell’ultima campagna creata con il coinvolgimento di hi!share.that, il cliente deve pagare una commissione di agenzia a hi!share.that per la creazione di questa nuova campagna. L’importo della commissione di agenzia corrisponde alla commissione di agenzia concordata contrattualmente tra le parti per l’ultima campagna completata da hi!share.that con il rispettivo Influencer. Nel caso in cui nell’accordo contrattuale tra le parti per l’ultima campagna completata con il rispettivo Influencer non sia stata indicata una commissione di agenzia separata, la commissione di agenzia sarà pari al 10% del budget netto contrattuale concordato per il rispettivo servizio. La Commissione di Agenzia è dovuta 10 giorni lavorativi dopo che hi!share.that ne è venuto a conoscenza e ne ha informato il cliente. hi!share.that fatturerà al cliente di conseguenza. L’emissione della fattura non è un prerequisito per la scadenza.

7 Riferimento del cliente

  1. Con la conclusione del contratto, il cliente accetta di essere citato come referenza da hi!share.that secondo le modalità consuete del settore. Le referenze possono essere presentate sia in forma digitale sia in forma non digitale. hi!share.that è autorizzata a utilizzare la ragione sociale del cliente nonché il logo e, se del caso, altre informazioni pubblicamente note, come il settore di appartenenza del cliente, per la presentazione della referenza. Ai fini di questa referenza, il cliente concede a hi!share.that un semplice diritto gratuito di utilizzare la ragione sociale e il logo del cliente, senza limiti di tempo, spazio e contenuto.
  2. Il cliente può revocare in qualsiasi momento per iscritto il proprio consenso al suddetto riferimento e alla concessione dei diritti per il futuro nei confronti di hi!share.that
  3. Se il cliente revoca il proprio consenso, hi!share.that interromperà il riferimento entro un periodo di tempo ragionevole. Di norma, per gli utilizzi che cambiano di poco (ad esempio, sito web, e-mail, canali di social media, ecc.) è opportuno un periodo minimo di un mese, mentre per tutti gli altri utilizzi è necessario un periodo minimo di sei mesi per interrompere la menzione del riferimento.

8 Segretezza / Penalità contrattuale

  1. Il cliente si impegna a mantenere il più stretto riserbo su tutti i segreti aziendali e commerciali, nonché su altre informazioni di natura confidenziale, designate o evidentemente riconoscibili come tali per iscritto o oralmente, in particolare sul contenuto di tutte le offerte relative alle campagne, di cui il cliente viene a conoscenza nel corso della collaborazione con hi!share.that (“informazioni confidenziali”) e a non rendere accessibili a terzi le informazioni confidenziali senza l’esplicito consenso preventivo di hi!share.that. La collaborazione del cliente con hi!share.that comprende anche l’avvio di un’attività commerciale ed eventuali trattative contrattuali, anche se non viene concluso alcun contratto tra le parti. Le informazioni riservate comprendono in particolare tutti i dettagli, le informazioni e i dati relativi alla piattaforma di hi!share.that, agli influencer che collaborano e alle campagne concrete del cliente (ad esempio, il nome degli influencer partecipanti, il tipo di campagna e il contenuto degli accordi tra hi!share.that, gli influencer e il cliente).
  2. Il cliente si impegna a utilizzare tutte le informazioni riservate ricevute nel corso della collaborazione con hi!share.that solo per gli scopi concordati contrattualmente.
  3. Solo tali informazioni sono esenti da questo obbligo di riservatezza,
    1. che, al momento della stipula del contratto, erano già noti al cliente o lo sono diventati successivamente grazie a terzi, senza che ciò comporti la violazione di un accordo di riservatezza, di norme di legge o di ordini ufficiali;
    2. che sono di dominio pubblico al momento della stipula del contratto o che sono stati resi pubblici successivamente, nella misura in cui ciò non sia basato su una violazione del presente contratto, comprese le presenti CGV;
    3. che devono essere divulgati a causa di obblighi legali o per ordine di un tribunale o di un’autorità. Per quanto consentito e possibile, il cliente informerà hi!share.that in anticipo e darà la possibilità di opporsi alla divulgazione.
  4. Il cliente si impegna a pagare una penale contrattuale adeguata a hi!share.that per ogni caso di violazione colposa degli obblighi di riservatezza delle presenti CGC. L’importo della penale contrattuale adeguata è in ogni caso pari al 30% del budget contrattuale netto concordato tra hi!share.that e il cliente per la rispettiva campagna. Il pagamento della penale contrattuale non esclude la rivendicazione di ulteriori diritti legali o contrattuali da parte di hi!share.that, in particolare richieste di provvedimenti ingiuntivi o danni superiori alla penale contrattuale. La penale contrattuale sarà accreditata a fronte di eventuali danni superiori alla penale contrattuale.
  5. Gli obblighi di riservatezza di cui sopra si applicano sia per la durata della rispettiva collaborazione contrattuale che per un periodo illimitato.
  6. Il cliente si impegna a imporre obblighi conformi alle disposizioni di cui sopra a tutte le persone coinvolte nella collaborazione con hi!share.that; ciò vale anche, nella misura consentita dalla legge, per il periodo successivo all’uscita di tali persone dalla società del cliente o alla cessazione della collaborazione con tali persone.

9 Informazioni sulla protezione dei dati

  • Per il trattamento dei dati personali nell’ambito del rapporto commerciale con il cliente, si applicano i termini e le condizioni indicati sul sito web di hi!share.that all’indirizzo
    www.hisharethat.com/datenschutz
     si applicano al trattamento dei dati personali nell’ambito del rapporto commerciale con il cliente.

10 Disposizioni finali

  1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione delle disposizioni del diritto privato internazionale e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). La lingua del contratto è il tedesco.
  2. Foro competente esclusivo – anche internazionale – per tutte le controversie tra hi!share.that e il cliente è la sede legale di hi!share.that a Berlino.
  3. Nel caso in cui singole disposizioni delle presenti CGV dovessero risultare in tutto o in parte non valide o si dovesse riscontrare una lacuna che richieda un’integrazione, la validità delle restanti CGV non ne risentirà. In tal caso, hi!share.that e il cliente dovranno negoziare una disposizione efficace e ragionevole che si avvicini il più possibile allo scopo economico perseguito dalle parti contraenti con le presenti CGV.
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10117 Berlino, Germania

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